4月11日， 集團心鑄志愿者分隊作為市城投集團保障G20 城投當先鋒萬名黨團員志愿服務(wù)隊的一份子，身著紅色馬甲，頭戴小紅帽，在城西浙大站點、城北三塘站點兩個主要公交站點，對市民進行文明勸導(dǎo)、文明引導(dǎo)，用行動傳遞文明精神，引導(dǎo)市民文明出行。

請大家有序排隊上車，注意隨身攜帶的物品、車要靠站，注意安全在每個公交站點，志愿者們一遍又一遍地提醒、耐心地勸說，在細心引導(dǎo)下，市民自覺排起了隊。浙大站點恰逢升級改造，道路較不平整，志愿者除了文明勸導(dǎo)外，還主動幫助腿腳不便、推嬰兒車等市民候車。

本次公交站點文明勸導(dǎo)活動，是市城投集團服務(wù)保障G20一項十分重要的志愿服務(wù)行動。從三月起，每月的1日和11日早晚高峰期間，在城區(qū)183條主要公交線路起點站上都會看到志愿者的身影。引導(dǎo)乘客文明乘車，這一行為不僅使車站文明有序，提高了公交車出入站的安全，也使城市充滿溫情。

參與志愿工作既是助人，亦是自助，既是樂人，同時也樂己。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務(wù)社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。G20峰會的腳步正緩緩而來，世界的目光將聚集杭州，而志愿者正是這座城市展現(xiàn)給世人的一扇窗口。希望每一位杭建人，能主動聯(lián)系集團綜合辦公室，加入心鑄志愿者的隊伍中，讓我們從勸導(dǎo)身邊的人文明乘車這一小事做起。

（綜合辦 趙文琪）